Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn

Tài khoản fj68 của bạn tuân theo các điều khoản rõ ràng. Chúng tôi công khai cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và quyền truy cập.

Điều khoản dịch vụ đầy đủChính sách dữ liệu cá nhânHướng dẫn thanh toán an toànQuy trình xác minh tài khoản
fj68 Pháp lý và quyền của bạn
BẢO VỆ QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn — tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử thanh toán — được mã hóa khi truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa Dữ liệu

Mọi thông tin bạn gửi — bao gồm chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng tiêu chuẩn SSL.

Quyền Riêng tư

Bạn có quyền biết dữ liệu nào được lưu trữ và yêu cầu xóa bất cứ lúc nào. Chúng tôi không bán thông tin của bạn.

Xác minh Ví

Khi nạp hoặc rút tiền, bạn phải xác nhận danh tính qua OTP trên ứng dụng thanh toán của mình.

Lưu trữ Dữ liệu

Hồ sơ tài khoản của bạn được giữ lại sau khi bạn thoát. Nếu muốn xóa vĩnh viễn, yêu cầu cách mạng tài khoản từ hỗ trợ.

Liên hệ Riêng tư

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư — yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản — hãy liên hệ đội pháp lý qua chat.

Cập nhật Thông tin

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ trực tiếp trong cài đặt tài khoản mà không cần xác minh lại.

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Hỗ trợ và yêu cầu pháp lý

Có câu hỏi về điều khoản hoặc quyền của bạn? Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Nếu bạn muốn yêu cầu quyền truy cập dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp.

Hỗ trợ qua Chat Nhắn tin với đội hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web.
Yêu cầu Dữ liệu Nếu muốn biết chính xác dữ liệu nào của bạn được lưu trữ, gửi…
Khiếu nại Nếu cảm thấy điều khoản không được tuân thủ, bạn có thể nộp khiếu…

Câu hỏi về quyền và điều khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý nhưng sẽ không liên kết với tên của bạn.

Mở chat hỗ trợ và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả thông tin liên quan đến tài khoản, lịch sử nạp rút và hoạt động trò chơi.

Có. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn. Chỉ số tài khoản nhận và xác nhận OTP được ghi lại để xác minh. Mọi dữ liệu được mã hóa end-to-end.

Có thể. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại từ cài đặt tài khoản. Với thay đổi lớn hơn (tên hoặc địa chỉ), hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước.

Bạn có thể từ chối các điều khoản mới bằng cách xóa tài khoản. Điều này sẽ áp dụng các điều khoản cũ cho đến khi tài khoản đóng hoàn toàn.

Nếu phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm, gửi thông tin chi tiết tới hỗ trợ. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 14 ngày.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ sở thích trò chơi, ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Chúng không lưu trữ mật khẩu hoặc thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.